这里回答了大部分用户常见问题,如果还有疑问,请联系我们
A: 是的!每个未登录用户每天可以免费使用3次,注册登录后每月免费15次,完全满足偶尔使用的需求。如果您需要更多次数,可以开通Pro套餐。
A: 我们尊重您的隐私。图片仅在处理过程中于内存中流转,处理完成后立即释放,不会存储在我们的服务器上。登录用户会保留处理历史记录,但仅您本人可见,不会对外公开。
A: 支持 JPG、PNG、WebP 格式。免费用户和未登录用户最大支持 10MB,Pro 用户最大支持 25MB。
A: 下载结果是PNG格式,保留透明背景,可以直接用于电商主图、设计素材、海报制作等场景。
A: 月付套餐的次数是当月有效,月底清零不累积。年付套餐是给你总共2400次,有效期一年,你可以自由分配使用,不用担心过期。
A: 如果您购买后发现无法正常使用,可以联系我们在7天内全额退款。如果是正常使用了一部分次数,不支持按比例退款哦。
A: Pro 用户支持绑定自己的 Remove.bg API Key,这样处理次数按您自己的 API Key 额度计算,不会消耗我们给你的套餐次数。
A: Pro 用户支持批量上传,一次最多上传10张图片,自动批量处理后打包下载,节省您的时间,提高效率。
A: 目前这个功能还在开发中,敬请期待。当前版本只提供背景去除下载透明PNG。
A: 未登录用户每天3次,按IP限制。登录用户每月15次,按账号限制,可以查看处理历史记录。开通Pro后获得更多次数和高级功能。
A: 可以,你随时可以在个人中心取消自动续费(如果是自动续费订阅),取消后已购买的次数可以用到有效期结束。